Gyakran ismételt kérdések

Magánszemélyek részére is van lehetőség kiszállítást kérni Budapesten.
Vásárlási értékhatár nincs.

Szállítási díjak (csak Budapesten!):
– a szállítási alapdíj:  3.990 Ft,
– ingyenes a kiszállítás 40.000 Ft felett.
Lehetséges egy címre egy alkalommal több rendelést is leadni, ekkor a számlaértékek összeadódnak, ez alapján is lehet ingyenes a szállítás.

A hűtőháznál lehetőség van a megrendelt termékek személyes átvételére, ez költségmentes, és nem kötött értékhatárhoz sem.

Nem futárszolgálattal, hanem saját fagyasztóautókkal, saját kollégáink szállítják ki az árut. Gépkocsiparkunk a HACCP előírásoknak megfelelő fagyasztóautókból áll, termékeink így kiváló állapotban érkeznek meg Önhöz.

Minden kollégánk Covid-vakcinával oltott. A higiéniás intézkedések betartása mellett a kiszállításkor lehetőség szerint kerüljük a közeli fizikai kapcsolatot.
A rendelések kiegyenlíthetők előre utalással vagy bankkártyával a szállító kollégák mobil termináljain, elkerülve ezzel a készpénzzel érintkezést.

Üzleti partnereink számára továbbra is ingyenes a kiszállítás Budapesten, a rendelési minium 20 ezer forint.

Szállítási idő: hétfőtől péntekig munkanapokon, délelőtt 10 és délután 2 között. Futárjaink meghatározott menetterv alapján kézbesítenek, megpróbálják figyelembe venni Ügyfeleink igényét a szállítási idővel kapcsolatban, de ez sajnos nem minden esetben lehetséges.
Szombat, vasárnap és ünnepnapokon zárva tartunk, továbbá áthelyezett pihenőnapokon, valamint az elcsúsztatott szombatokon sem dolgozunk

Ön is vásárolhat a Fjordinnál!
Bárkit szívesen kiszolgálunk a hűtőházban, ha előre megrendeli a kívánt árut.
Vásárlási értékhatár nincs. A minimális vásárlási mennyiséget a csomagok mérete határozza meg. Ömlesztett árut tartalmazó kartont nem bontunk.

2020. tavaszán, a járványhelyzet beköszöntével magánszemélyek részére is lehetővé tettük a kiszállítást Budapesten, csatlakozva a #maradjotthon mozgalomhoz.
Ezt a lehetőséget fenntartjuk mindaddig, amíg a kapacitásunk és a forgalom engedi.

Webshopunkban leadhatja rendelését.
http://fjordin.shop

Rendelését éjjel-nappal tudjuk fogadni e-mailben is a rendeles [kukac] fjordin.hu email-címen.
Vidéki üzleti vásárlóinkat kérjük, hogy érdeklődjenek elérhetőségeinken!
Vidékre nem szállítunk.

Éjjel-nappal leadhatja rendelését a webshopban, emailben vagy faxon:

Webáruház: http://fjordin.shop
E-mail: rendeles@fjordin.hu
Fax: (+36) 1 / 219 52 10

Telefonon hétköznapokon 7:00 – 14:30 óráig tudjuk élőszóban fogadni hívását.
Telefon: (+36) 1 / 219 07 99

A hétköznap reggel 7 óráig beérkezett rendeléseket tudjuk aznapi szállításra vállalni.

Magánszemélyként a név és a lakcím megadása kötelező, kérjük ossza meg velünk a telefonszámát is arra az esetre, ha a rendelésről egyeztetni szükséges.
Kiszállítás esetén kérjük, minden esetben adja meg
– a pontos címet (épület, lépcsőház, emelet, ajtó, kapucsengő) és
– a telefonszámát!
Kérjük, jelezze, hogy készpénzzel, előre utalással vagy bankkártyával fog fizetni!

Üzleti vásárlóinktól a következő adatokat kérjük szépen rendelés előtt:
– adószám,
– az üzlet neve,
– szállítási cím,
– kapcsolattartó neve, telefonszáma, e-mail-címe.

Üzleti partnereink azok a vállalkozások lehetnek, akik főtevékenységként, üzletszerűen foglalkoznak éttermi vendéglátással, illetve élelmiszerek vagy hal bolti értékesítésével. Ezt a cégkivonatban, a TEÁOR-szám ellenőrzésével tudjuk megvizsgálni.

Magánszemélyeket is örömmel kiszolgálunk a következő feltételekkel:
– a terméklistáról kiválasztott cikkekből a magánvásárlók számára kalkulált áfás áron.
– minimum 1 napos előzetes megrendeléssel a webshopon keresztül vagy e-mail címünkön;
– Bankkártyával, előre utalással vagy készpénzzel fizethet.
– Kérjük első rendelés alkalmával a következő adatokat megadni: név, lakhely (cím), telefonszám!
Figyelem! Minden vásárlásról bizonylatként számlát állítunk ki, amely a vevő személyes adatait (név, lakcím) tartalmazza. A vásárlásokról online adatszolgáltatást teljesítünk a NAV részére.

Készpénzzel, bankkártyával vagy QR-kódos fizetési megoldással fizethet (mobil termináljainkon a gépkocsivezetőknél is).

Elfogadunk bármilyen hitel- vagy bankkártyát, amelyen szerepel a Visa, V-PAY, American Express, Mastercard, Maestro, Diner’s Club, Discover vagy UnionPay logó. Továbbá elfogadunk NFC-kifizetéseket Google és Apple Pay segítségével is.

Áraink akár napi/heti szinten változhatnak a világpiaci ármozgások, a beszerzések és az árfolyammozgások függvényében.

Magánszemélyek számára a webáruházban feltüntetett árakon értékesítünk.

Üzleti partnereink (az éttermek, kávézók, szállodák, viszonteladók) kedvezményes áron vásárolhatják meg termékeinket. Kérjük, érdeklődjenek rendelés előtt az aktuális árakról!

Hűtőházunk központi elhelyezkedésű és könnyen megközelíthető a külső 9. kerületben, a Délpesti Üzleti Parkban, ahol a parkolási lehetőség biztosított.
(Illatos út – Gyáli út környéke, a Metro áruház mögötti területen)

Címünk:
1097 Budapest, Táblás u. 36-38. C épület / C14 kapu
Hajtson be a teherportán, és a bal oldali „C” épület közepén talál minket.

Térképlink: https://www.google.hu/maps/place/Fjordin+Kft.

Raktárunk nem áruházként üzemel, hanem egy élelmiszeripari üzem, ahova idegeneknek a belépés tilos.

Csak az előre megrendelt árut van lehetőségünk kiadni.

Raktárunk nyitva tartása:
hétfőtől csütörtökig 7:00 – 15:00 óráig
pénteken 7:00 – 14:00 óráig
szombat, vasárnap, ünnepnap: zárva

Termékeink többsége kartonban vagy PE-tasakban, gyárilag csomagolt. Gyári csomagolást nem bonthatunk meg.
A raktárunkban -25°C hőmérsékleten tároljuk az árukat. Rövidebb úton a termékek megőrzik fagyasztott állagukat, ha azokat egy szigetelő dobozba, papírkartonba helyezik, és védik a felmelegedéstől függően a környezeti hőmérséklettől.